ข้อกำหนดและเงื่อนไข Sky Club
ที่โปร่งใสและเป็นธรรมสำหรับสมาชิกทุกคน

ยินดีต้อนรับสู่ Sky Club เอกสารฉบับนี้คือข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน ("ข้อกำหนด") ที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างคุณ ("สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้") และ Sky Club ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") ในฐานะผู้ให้บริการเว็บไซต์ skyclub.world

การที่คุณเข้าถึงเว็บไซต์ สมัครสมาชิก ล็อกอิน หรือใช้บริการใด ๆ บน Sky Club ไม่ว่าจะผ่านคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์มือถือ ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดในเอกสารนี้อย่างสมบูรณ์แล้ว

ข้อกำหนดนี้อาจมีการปรับปรุงเป็นระยะ Sky Club จะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางการสื่อสารที่เหมาะสม การที่คุณยังคงใช้บริการหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือว่ายอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วทั้งหมด

Sky Club ให้บริการสำหรับบุคคลที่มีคุณสมบัติครบถ้วนตามเงื่อนไขต่อไปนี้เท่านั้น

• มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปในวันที่สมัครสมาชิก
• มีความสามารถทางกฎหมายในการเข้าทำสัญญาตามกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศที่คุณอาศัยอยู่
• ไม่ได้ถูกห้ามใช้บริการการพนันออนไลน์โดยคำสั่งศาลหรือหน่วยงานกำกับดูแลใด ๆ
• ลงทะเบียนด้วยข้อมูลส่วนตัวที่เป็นความจริง ถูกต้อง และเป็นปัจจุบัน
• ไม่ใช่บุคคลที่ Sky Club ระงับหรือปิดบัญชีไปก่อนหน้า ไม่ว่าด้วยเหตุใดก็ตาม

Sky Club ถือว่าการปกป้องผู้เยาว์เป็นความรับผิดชอบสูงสุด หากพบว่ามีผู้ที่อายุต่ำกว่า 18 ปีใช้บริการโดยปกปิดข้อมูลอายุ Sky Club จะดำเนินการทางกฎหมายกับผู้ที่อนุญาตให้เกิดสถานการณ์ดังกล่าวด้วย

สมาชิกแต่ละคนมีสิทธิ์สร้างบัญชีได้เพียง 1 บัญชีต่อ 1 บุคคลเท่านั้น Sky Club ถือว่าบัญชีซ้ำซ้อนเป็นการละเมิดข้อกำหนดขั้นร้ายแรง ซึ่งอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกปิดและยอดเงินถูกริบโดยไม่มีการคืน

ในระหว่างการสมัคร คุณตกลงที่จะ

• ให้ข้อมูลที่เป็นความจริงและครบถ้วน รวมถึงชื่อ-นามสกุล วันเกิด หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่อีเมล
• รักษาความลับของรหัสผ่านและไม่แชร์ข้อมูลล็อกอินกับบุคคลอื่น
• แจ้ง Sky Club ทันทีหากพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• อัปเดตข้อมูลส่วนตัวให้เป็นปัจจุบันเสมอ โดยเฉพาะหมายเลขบัญชีธนาคารสำหรับการถอนเงิน

Sky Club รองรับการฝากเงินและถอนเงินผ่านช่องทางที่ได้รับการยืนยันและมีมาตรฐานความปลอดภัยสูง ดังนี้

กฎสำคัญเกี่ยวกับการฝาก-ถอนเงินบน Sky Club ที่สมาชิกต้องทราบ

• บัญชีธนาคารที่ใช้ถอนเงินต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนไว้บน Sky Club เท่านั้น
• Sky Club ไม่รับการฝากเงินในนามบุคคลอื่นหรือบุคคลที่สาม
• ยอดถอนขั้นต่ำคือ ฿100 ต่อครั้ง และสูงสุดขึ้นอยู่กับระดับบัญชีของสมาชิก
• Sky Club ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติก่อนดำเนินการ ซึ่งอาจใช้เวลาเพิ่มเติมในบางกรณี
• Sky Club ไม่มีค่าธรรมเนียมการถอนเงิน แต่ธนาคารของท่านอาจมีค่าธรรมเนียมโอนตามนโยบายของแต่ละสถาบัน

Sky Club มีโปรโมชั่นและโบนัสสำหรับสมาชิกอยู่เสมอ โดยแต่ละรายการมีเงื่อนไขเฉพาะที่กำหนดไว้ในหน้าโปรโมชั่นนั้น ๆ สมาชิกควรอ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขก่อนรับโบนัสทุกครั้ง

เงื่อนไขทั่วไปที่ใช้กับโบนัสและโปรโมชั่นทั้งหมดบน Sky Club

• โบนัสแต่ละประเภทมีข้อกำหนดการทำเทิร์น (Turnover) ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนถอนเงิน เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น
• โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่รับได้เพียงครั้งเดียวต่อ 1 บัญชี, 1 ที่อยู่ IP, 1 อุปกรณ์ และ 1 หมายเลขโทรศัพท์
• Sky Club ขอสงวนสิทธิ์ปรับเปลี่ยน ยกเลิก หรือถอนโบนัสได้ทุกเมื่อหากพบการใช้งานที่ผิดปกติหรือผิดเงื่อนไข
• โบนัสไม่สามารถแลกเป็นเงินสดได้โดยตรง จนกว่าจะปฏิบัติตามเงื่อนไขการทำเทิร์นครบถ้วน
• Sky Club ขอสงวนสิทธิ์ไม่มอบโบนัสแก่บัญชีที่ต้องสงสัยว่ามีพฤติกรรมการใช้โบนัสผิดปกติ

เกมและกีฬาทุกประเภทบน Sky Club ดำเนินการภายใต้กฎกติกาที่กำหนดไว้อย่างชัดเจนสำหรับแต่ละเกม สมาชิกควรศึกษากฎเฉพาะของแต่ละเกมก่อนเดิมพัน

หลักการทั่วไปที่ใช้บังคับกับทุกเกมและกีฬาบน Sky Club

• ผลการเดิมพันทุกรายการถือเป็นที่สิ้นสุดเมื่อระบบยืนยันและบันทึกแล้ว ไม่สามารถยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงได้
• ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างการเล่น Sky Club จะตรวจสอบข้อมูลจากระบบบันทึกและดำเนินการตามนโยบายที่เป็นธรรม
• หากการแข่งขันกีฬาถูกยกเลิก เลื่อน หรือเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขหลักอย่างมีนัยสำคัญ Sky Club จะดำเนินการตามนโยบายการจ่ายคืนที่กำหนดไว้สำหรับแต่ละประเภท
• Sky Club ขอสงวนสิทธิ์ปิดการเดิมพันในรายการใดก็ได้เมื่อมีเหตุอันควร โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า
• การใช้โปรแกรมหรือซอฟต์แวร์ช่วยเดิมพัน (Bot) ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรงที่สุด

Sky Club ให้ความสำคัญสูงสุดกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิก การเก็บรวบรวม จัดเก็บ และใช้ข้อมูลส่วนบุคคลดำเนินการตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Sky Club ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดนี้

Sky Club อาจเก็บข้อมูลต่อไปนี้เพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการ ยืนยันตัวตน และปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

• ข้อมูลส่วนตัว เช่น ชื่อ อายุ ที่อยู่ และข้อมูลการติดต่อ
• ข้อมูลทางการเงิน เช่น ประวัติธุรกรรมและหมายเลขบัญชีที่ใช้
• ข้อมูลการใช้งาน เช่น ประวัติการเล่น เวลาออนไลน์ และอุปกรณ์ที่ใช้
• ข้อมูลทางเทคนิค เช่น หมายเลข IP, คุกกี้ และข้อมูลเบราว์เซอร์

Sky Club จะไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลที่สาม เว้นแต่จะได้รับความยินยอมจากสมาชิกหรือถูกกำหนดโดยกฎหมาย รายละเอียดเพิ่มเติมอยู่ใน นโยบายความเป็นส่วนตัว

Sky Club ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ในกรณีต่อไปนี้

• พบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขในข้อใดข้อหนึ่ง
• ไม่สามารถยืนยันตัวตนหรืออายุของสมาชิกได้
• พบธุรกรรมที่ต้องสงสัยว่าเกี่ยวข้องกับการฟอกเงินหรือกิจกรรมผิดกฎหมาย
• สมาชิกร้องขอให้ปิดบัญชีตามโปรแกรมการเล่นอย่างรับผิดชอบ
• บัญชีไม่มีกิจกรรมใด ๆ เป็นระยะเวลานานกว่า 12 เดือน

สมาชิกที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตัวเองสามารถแจ้งผ่าน Live Chat หรืออีเมล Sky Club จะดำเนินการและคืนยอดเงินคงเหลือ (หลังหักโบนัสที่ยังไม่ผ่านเงื่อนไข) ภายในเวลาที่กำหนด

Sky Club ให้บริการในสภาพ "ที่เป็นอยู่" (As Is) และไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงัก ปลอดภัยจากข้อผิดพลาด หรือตรงตามความคาดหมายของสมาชิกในทุกกรณี

Sky Club ไม่รับผิดชอบต่อ

• การสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดจากการตัดสินใจเดิมพันของสมาชิกเอง
• การหยุดชะงักของบริการที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย ภัยธรรมชาติ หรือปัญหาโครงสร้างพื้นฐานอินเทอร์เน็ต
• ความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกแชร์ข้อมูลล็อกอินกับบุคคลอื่น
• ปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรืออุปกรณ์ของสมาชิกเอง

ในทุกกรณี ความรับผิดสูงสุดของ Sky Club จะไม่เกินยอดเงินที่สมาชิกฝากไว้ในบัญชี ณ เวลาที่เหตุการณ์เกิดขึ้น

Sky Club ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ทุกเมื่อ โดยจะพยายามแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงสำคัญผ่านช่องทาง เช่น อีเมล การแจ้งเตือนในระบบ หรือการประกาศบนเว็บไซต์

สมาชิกมีหน้าที่ตรวจสอบข้อกำหนดล่าสุดเป็นระยะ ซึ่งจะระบุวันที่ปรับปรุงล่าสุดไว้ที่ส่วนบนของเอกสาร การที่สมาชิกยังคงใช้บริการหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้แล้ว ถือว่าได้ยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วอย่างสมบูรณ์

Sky Club มีทีมบริการลูกค้าภาษาไทยพร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง หากมีข้อสงสัยหรือปัญหาเกี่ยวกับข้อกำหนดนี้หรือการใช้บริการใด ๆ สมาชิกสามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• Live Chat — ตอบกลับภายใน 1 นาที เข้าถึงได้จากทุกหน้าบนเว็บไซต์ Sky Club
• อีเมล — support@skyclub.world ทีมงานจะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง
• LINE Official / Telegram — ช่องทางสำหรับปัญหาที่ต้องการการสื่อสารยาว ๆ หรือต้องแนบเอกสาร

หากสมาชิกไม่พอใจกับการแก้ไขปัญหาในระดับแรก Sky Club มีกระบวนการยกระดับเรื่องร้องเรียนไปยังผู้บริหารระดับสูงภายใน 5 วันทำการ Sky Club มุ่งมั่นแก้ไขทุกปัญหาอย่างยุติธรรมและโปร่งใส